13 Лютого 2018
джерело: розділ: Всі новини
Viber-інформуванням від «Прикарпаттяобленерго» скористалось більше 3 тисяч користувачів На офіційному сайті АТ «Прикарпаттяобленерго» з`явився новий банер, який перенаправляє користувача відразу на форму реєстрації на підписку для розсилки інформаційних повідомлень від компанії. Енергокомпанія за допомогою таких повідомлень надає лише актуальну для кожного споживача інформацію про стан розрахунків, планові вимкнення та масові аварійні вимкнення електропостачання.
Ще однією перевагою такої послуги є можливість отримати важливу інформацію оперативно. Зокрема, це найдзвичайно зручно при аварійних вимкненнях, коли лінії кол-центру перенавантажені вхідними дзвінками. Зареєстрованим на розсилку користувачам приходить повідомлення з часом відновлення електропостачання, і їм не потрібно чекати на з`єднання з диспетчерами кол-центру. На сьогодні послугою Viber-інформування скористалось більше 3 тисяч осіб. За півроку кількість користувачів послуги зросла втричі, кажуть в енергокомпанії. |